1. Responsable del tratamiento

INNOLAB STUDIO S.L.
CIF: B22536999
Domicilio: Rambla Badal 190, entresuelo, escalera A, 2.º, 08028 Barcelona (España)
Email: hola@innolabstudio.es
Teléfono: +34 641 236 632

2. Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto, valoración gratuita y llamada: nombre, email, teléfono, empresa, canal de captación actual y mensaje. Finalidad: responder a tu solicitud, preparar la valoración y enviarte una propuesta.
Descarga del ebook o del vídeo: nombre y email. Finalidad: enviarte el recurso y, si lo aceptas, comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.
WhatsApp, email y teléfono: los datos que nos facilites para atender tu consulta.
Clientes: datos de contacto y facturación para prestar el servicio contratado y cumplir obligaciones fiscales.

3. Base jurídica

Solicitudes de información y propuestas: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones comerciales: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Clientes: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).

4. Plazo de conservación

Los datos de solicitudes que no lleguen a contrato se conservan un máximo de 12 meses. Los de clientes, mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción (en general, 6 años para la documentación mercantil y fiscal). Los datos para comunicaciones comerciales, hasta que retires el consentimiento.

5. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta con contrato de encargo: alojamiento web (Hostinger), formularios y email, y herramientas de análisis y publicidad (Google y Meta) cuando aceptas las cookies correspondientes. Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales amparadas en las garantías del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@innolabstudio.es, indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración.